Ärger mit Paketzusteller Hermes | Marktcheck SWR

Das Paket kam nie an oder eine Unterschrift wurde angeblich gefälscht. Zum Teil wurden gar keine Pakete mehr zugestellt. Verbraucher haben Ärger mit dem Paketdienst Hermes.
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Ärger mit der Paketzustellung – das kennen viele. Aber wenn gar keine Pakete mehr zugestellt und sogar Empfänger-Unterschriften gefälscht werden, dann erreicht dies eine Dimension, die über das übliche Maß an Ärgernis hinaus geht. Erlebt haben diese Probleme eine MARKTCHECK-Zuschauerin aus Sonnenbühl und ein Zuschauer aus Stuttgart. Was steckt dahinter? Wie können sich die Betroffenen wehren? Und vor allem, was sagt das betroffene Unternehmen? MARKTCHECK hakt nach.